FLYTRUST ENTERPRISE PHÁP LÝ & TUÂN THỦ (PDPD NĐ 13/2023)

Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân & Quyền riêng tư (PDPD)

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ.

Văn bản Pháp lý Chính thức: Tài liệu này cấu thành khung pháp lý ràng buộc điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ, quyền sở hữu trí tuệ, cơ chế bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và quy định thương mại điện tử của FlyTrust.

1. Tư cách Pháp lý & Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP

FlyTrust đóng vai trò là Bên Kiểm soát Dữ liệu Cá nhân đối với thông tin người dùng đăng ký dịch vụ, và là Bên Xử lý Dữ liệu Cá nhân đối với dữ liệu khách hàng tiềm năng (Lead) do Khách hàng ủy quyền quản lý. Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu theo đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

2. Các Loại Dữ liệu Thu thập & Mục đích Xử lý Hợp pháp

Dữ liệu thu thập bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ email, Tên doanh nghiệp/Thương hiệu, nhu cầu tư vấn và thông tin phục vụ xuất hóa đơn VAT. Mục đích xử lý: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, cung cấp tài liệu giải pháp, quản trị tài khoản không gian làm việc (Workspace), xuất hóa đơn tài chính và hỗ trợ kỹ thuật.

3. Cơ chế Đồng ý Tự nguyện (Consent) & Cam kết Tuyệt đối Không Bán Dữ liệu

Việc thu thập dữ liệu chỉ diễn ra khi chủ thể dữ liệu chủ động đồng ý (đánh dấu vào ô Consent Checkbox) trước khi gửi biểu mẫu. FlyTrust cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, cho thuê, thương mại hóa hoặc chuyển giao trái phép danh bạ số điện thoại/khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc trục lợi.

4. Cô lập Không gian Dữ liệu Đa Khách hàng & Mã hóa An ninh

Mỗi doanh nghiệp được cấp phát không gian dữ liệu độc lập (Workspace-scoped data partitioning) với cơ chế phân quyền RBAC và Row-Level Security, ngăn chặn triệt để truy cập chéo. Mọi kết nối truyền tải dữ liệu đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn quốc tế.

5. Minh bạch về Huấn luyện Trí tuệ Nhân tạo (Zero Public AI Training)

FlyTrust cam kết không sử dụng dữ liệu bí mật kinh doanh, thông tin nội bộ hay dữ liệu khách hàng của bạn để huấn luyện (train/fine-tune) bất kỳ mô hình AI công cộng nào. Các tương tác với nhà cung cấp LLM được bảo vệ bởi điều khoản doanh nghiệp không lưu vết dữ liệu.

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP

Chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền: Quyền được biết, Quyền truy cập, Quyền chỉnh sửa, Quyền rút lại sự đồng ý và Quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ của Hệ thống sau khi kết thúc dịch vụ. Để thực thi quyền, vui lòng gửi email về: contact@flytrust-agent.io.vn hoặc gọi Hotline: 0896.987.172. Chúng tôi phản hồi và xử lý trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.

7. Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ và tối đa 24 tháng sau khi kết thúc hợp đồng nhằm phục vụ công tác đối soát kế toán và nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật.